서비스에 필요한 계정은 반드시 회사차원의 관리를 해야 한다.
외주로 개발한 경우 또는 개발자가 있어도 문서정리를 잘 안했을때 난감할 수 있다.
홈페이지가 죽었는데 개발자 연락이 안돼요.
호스팅을 바꾸고 싶은데 소스는 어디에 있나요.
도메인이 만료되었는데 어떻게 연장하나요.
앱스토어에 앱을 올려야 되는데 비밀번호가 뭔지 몰라요.
정말 하나같이 몰라요 뿐이다. 회사에서 저걸 아는 사람은 너무 많거나 너무 적다는게 문제다.
너무 많은건 포스트잇에 비밀번호가 적혀 있는것이고 너무 적은건 개발자가 연락이 안된다는 것이다.
서비스를 하다보면 생기는 계정은 아래와 같다. 반드시 서비스 소유자는 아래의 정보는 필히 개인이 관리해야 한다.
- 도메인 등록 사이트
주로 후이즈 또는 가비아를 많이 사용하지만 도메인 가격이 싼 곳도 많아서 이벤트로 도메인을 구입했다면 더욱 사이트 주소와 계정을 잘 관리해야 한다. 도메인 만료전에 반드시 연장을 해야 하기 때문에 만료기간과 함께 기억할것.
도메인 변경이나 호스트 주소등이 변경될때도 꼭 필요한 정보다.
- 호스팅 사이트
자신의 서비스가 어디서 돌고 있는지는 알아야 한다. 카페24, 한비로, AWS, KT Cloud등이 잘 사용하는 곳이다.
- 앱스토어
IOS, Android의 개발자 계정은 반드시 관리자 계정 정보로 알고 있어야 한다.
가끔은 심각한 약관 변경이 있는데 동의를 안하면 앱이 내려갈 수 있다.
개발자가 바뀌고 이전 관리자 계정을 몰라서 앱을 포기하고 다시 개발하는 경우도 흔하다.
이중 인증으로 로그인이 될때는 이중인증 기기관리도 함께 해야 한다. 문자로 인증하는 방식을 추가 해놓으면 기기 변경이나 분실시도 대응이 가능하다. 이중인증이 복잡하다고 끄고 있다면 보안에 허술해 질 수 있다.
안드로이드는 앱을 최초 등록시 패키징에 필요한 비번이 들어갈 수 있다. 이걸 모르면 추후에 앱을 업그레이드도 할 수 없으므로 잊지 말아야 한다.
- SNS 계정정보
마케팅으로 이용하는 정보이고 담당자가 변경시 접속위치 변경에 따라 차단될 수 있으니 잘 관리해야 한다.
- 회사메일 계정
개인 메일계정은 자신들이 이용하지만 회사 대표 메일 계정은 아무도 관리하지 않아 중요한 메일을 놓칠 수 있다.
서비스를 만들때 계정은 가급적 회사 대표 메일을 하나 지정해서 관리하는것이 좋다.
개발자의 개인 메일계정으로 만든 뒤 퇴사해서 인증메일을 확인하지 못하는 경우가 많다.
해외업체들은 이런 상황을 이해하지 못하기 떄문에 이를 해결하기 위해서는 정말 힘든 과정을 겪을 수 있다.