의사소통이라하면 마치 말이 통하는거라는 수준으로 이해를 해서 한국말을 말한걸 알아들으면 의사통이 된다고 믿는경향이 많다.
요즘 초등학교 문제지를 한번에 읽고서 그 문제를 정확히 이해하는 성인이 얼마나 될지 한번 풀어보기 바란다.
회사에서 회의실에서 모여서 한두시간 회의를 하고 나와서 해당 회의 내용을 얼마나 기억할수 있을까? 개인적인 경험으로는 50% 정도 기억하고 실천하면 아주 우수한 회의결과라고 생각한다. 그것도 정말 제대로된 회의를 한경우고 일방적으로 윗사람의 강의로 일관된 회의라면 20~30% 정도 수준의 의사 전달뿐이라는 생각이다.
이메일로 내용을 보내도 대충 한번 읽어보고 마는 경우도 흔하다. 그렇다고 하루내내 옆에 앉아서 업무 짓를 할수도 없을것이다.
인터넷에서 댓글처럼 모든 업무를 하는데 있어서 아주 약간의 코멘트를 지속적으로 주고 받는다면 아마도 좀더 효과적인 의사소통이 될거라 생각된다.